Archive for marzo, 2012

Efectivizan Multa a Comprador y Vendedor de Seguro “ilegal”

El que vendió la póliza fue penado con una sanción económica de 11.295 dólares (15 veces la prima) y el que la compró debió pagar 6.024 U$S (ocho veces la prima).

El Ministerio de Economía hizo efectivo el pago de las multas impuestas a los implicados en la compra-venta de un “seguro ilegal” off shore, anunció la Asociación de Aseguradores de Vida y Retiro de la Argentina (AVIRA).
El comprador, en cumplimiento de la intimación efectuada, debió pagar U$S 6.024,00, equivalente a ocho veces la prima contratada.
Por su parte, el vendedor, fue penado con U$S 11.295 (15 veces la prima). La operación había sido sancionada en mayo de 2009, por medio del Decreto del PEN N° 560/2009 por haber violado el artículo 2 de la Ley 12.988.
Ese artículo establece: “Queda prohibido asegurar en el extranjero a personas, bienes o cualquier interés asegurable de jurisdicción nacional.
En caso de infracción ésta será reprimida con una pena impuesta al asegurado e intermediario por el Poder Ejecutivo, de hasta veinticinco veces el importe de la prima”.
El hecho involucró a un vendedor de la empresa National Western Life Insurance Company, con sede en Texas, Estados Unidos, que “opera de manera ilegal en el país, colocando así en grave riesgo de sanción a sus clientes y productores”.
Comisionada por AVIRA, una persona contrató un seguro de Vida individualizado como “Seguro de Vida con Prima Flexible y Ajustable”. Ante tal evento, AVIRA realizó la correspondiente denuncia ante las autoridades.
“La concreción de esta acción punitiva pone de manifiesto los riesgos que la misma implica y alerta a la población para no dejarse embaucar por las empresas que dicen proveer seguridad y en realidad involucran de manera desaprensiva a las personas en maniobras ilegales”, indicó la entidad.
“Resultan costosas en lo económico, cuando son detectadas por los organismos de control y con beneficios de difícil acceso en caso de producirse el siniestro por el que fueron contratadas”, declaró Gabriel Chaufan, presidente de AVIRA.

Fuente: http://www.eltribuno.info/Jujuy/141328-Efectivizan-multa-a-comprador-y-vendedor-de-seguro-ilegal.note.aspx

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Asegurar la Vida: Una Cobertura Flexible y a Medida

La producción de seguros de Vida se estabilizó en el último tiempo pero la industria se enfrenta al desafío de llegar a un público que todavía no prioriza esta protección. Los jugadores destacan que deducción impositiva y educación son claves  para desarrollar la actividad.  Los efectos de la repatriación de inversiones se detectarán en el mediano plazo en el sector.

“Caminante no hay camino, se hace camino al andar”, escribió alguna vez Antonio Machado. Esta simple frase resume la situación del seguro de Vida en la Argentina. Cada uno de los cimbronazos de la economía doméstica  golpeó a esta industria. Y significaba un volver a empezar. Por ello, el país está hoy en desventajas frente a sus pares de América Latina. “No obstante, la demanda actual de estas coberturas sigue consistente producto de la actividad económica”, aclara Juan Manuel Artigas, director Adjunto de Aon Risk Service.  Esta mejoría se observa desde 2005. Para entonces, la actividad registró su menor valor. La producción rondaba los $ 597 millones contra los $ 1.900 millones de 2001. “Desde esa fecha hasta 2011, mostró una recuperación lenta, pausada.  Casi anémica”, marca Silvia Gaviola, directora del Departamento de Economía y Finanzas de la UADE. En los últimos siete años, estas primas acusan un incremento promedio de alrededor del 30% anual. El año 2009 fue una excepción, rondó el 19%. Lógicamente, se alcanzan estos valores elevados a partir de volúmenes pequeños ($394 millones a septiembre 2011).   “Ese crecimiento se debió al accionar de las aseguradoras. En los últimos tiempos, se mostraron más agresivas”, puntualiza Federico Juan, socio de la consultora Banca& Riesgo. Los seguros de Vida brindan protección a sus tomadores y beneficiarios. Ese es su propósito básico. Lo logran por medio de una indemnización (capital asegurado). “Es una cobertura flexible. Permite alta segmentación. Se consiguen así productos a la medida de cada clientes”, explica Nelson Pereira, gerente de Banca Personas de Banco Credicoop.

Evolución

Así, el capital asegurado puede destinarse a ingresos periódicos para el cónyuge, los hijos, educación, pago de deudas (hipotecas, créditos personales y prendarios, servicios médicos o funerarios, etcétera),  impuestos sucesorios, jubilación, entre otros.     “Aunque estas pólizas poseen un potencial elevado de desarrollo; son más sensibles ante situaciones difíciles o complejas”, resalta Pereira.  En 1994, se desregularizó la actividad en la Argentina. Ingresan entonces los players internacionales al país que fomentan la póliza  de Vida con ahorro. En ese momento, el sector tuvo una buena expansión. La demanda se concentró en el segmento de ingresos alto y medio alto. Pudo también desplazar en gran medida a la producción offshore. En el default de 2001, la actividad fue golpeada como el resto de la economía. Después vinieron las reformas al sistema de las AFJP. “Se le restó así volumen con la eliminación del seguro de vida previsional, la nacionalización de las administradoras y el cierre de la renta vitalicia”, señala María Inés Guzzi, gerente General de SMG Life. Para Mauricio Zanatta, presidente de Prudential, las dificultades económicas implican barajar y dar de nuevo. “Existieron momentos que habíamos logrado un desarrollo interesante; pero tuvimos que volver a trabajar sobre los pilares por una crisis”, agrega.  El año pasado, la SSN ordenó la repatriación de inversiones de las compañías en el exterior.  Esa medida generó – dicen- varios interrogantes. “Uno es el nivel de rescate que sufrirán las pólizas en dólares. Otro, cómo se instrumentarán de ahora en más las coberturas en moneda extranjera”, apunta Federico Juan.

Repatriación

Para los  expertos, esas incógnitas se revelarán a partir de la segunda mitad del ejercicio 2011- 2012. “No se debe dejar de lado que, en este tema, pesa mucho la percepción de la gente”, marca el analista de Banca & Riesgo. Se estima además que impactarán en el mediano plazo en la industria. “Ese cambio regulatorio generó un cambio en la política de inversiones de las aseguradoras. De ahora en más, estaremos más atentos para detectar oportunidades con instrumentos en dólares en el mercado doméstico” enfatiza Zanatta. No cabe dudas de que las compañías de Vida están obligadas a ser creativas para sobrevivir. “Sin embargo, la desconfianza del público juega aún en su contra”, advierte la directora de la UADE. Existe, sin embargo, un punto en que la mayoría de los ejecutivos del sector coinciden. Las restricciones actuales para girar fondos al exterior complicó el accionar de las pólizas offshore. “A pesar de todos los esfuerzos, al seguro de Vida se lo considera todavía un lujo. Se priorizan otras necesidades frente a la oferta de protección ante un hecho fortuito”,  subraya Silvia Caviola. En general, los argentinos poseen un alto grado de indiferencia ante los riesgos. Y por este recelo, los pocos que toman recaudos prefieren otros vehículos de ahorro a los seguros. De acuerdo a una investigación de la UADE, esa situación se da en cuatro de cada 10 personas. La mayoría de los encuestados conocían el funcionamiento de los productos. También, reconocía que la oferta existente era capaz de satisfacer sus requisitos. “Esta cobertura es un intangible. El cliente no siente la necesidad de comprarlo. No sucede lo mismo cuando saca un auto del concesionario. En el último caso, sabe que debe contratar una cobertura porque es obligatoria”, destaca el ejecutivo de Aon.

Diálogo

Esa falta de confianza implica que se vea como un simple vendedor al asesor o broker. “Existe un mercado potencial que precisa protección. Se debe encontrar la manera de generar un diálogo creíble. Con nuestro equipo ayudamos a detectar esas necesidades. Vemos después que póliza es la más adecuada para ellos”, comenta Fabián Hilsenrat, adscripto a la Gerencia  General y gerente Técnico y de Producto de Binaria. Sin duda, cambiar la concepción de la mayoría de los argentinos llevará tiempo. Pero, para ayudar a despegar al sector se puede trabajar con herramientas de mediano plazo. En este caso, la desgravación impositiva es el mejor medio. Cabe recordar que el tomador de un seguro de vida individual  transfiere sólo $996 del pago anual del impuesto a las ganancias. Este valor rige desde la época de la convertibilidad. En la actualidad, Brasil es un ejemplo de los logros de una mayor deducción tributaria. La implementación de estos planes significó- en 2007- el crecimiento en cinco veces y media de la industria.  “En la asociación de la actividad, se realizó un estudio sobre el impacto de un aumento del monto desgravable sobre la recaudación fiscal. Representa un recorte menor al 1%. Hasta el año pasado, se había avanzado bastante con las autoridades sobre el tema”, acentúa la directiva de SMG Life. Los analistas consideran que los descuentos anuales para el seguro de Vida individual deberían oscilar entre $ 5.000 y $ 10.000.  “Con el incremento de esas deducciones no se generaría un boom de esta coberturas. Pero, actualmente,  se desgravan $ 12.000 por servicio doméstico y $ 20.000 por hipotecas de la base del impuesto a las ganancias”, opina Mauricio Zanatta.

Demanda

Asimismo, estos seguros serían una alternativa interesante para la gente joven. De esa forma transferirían parte del pago del impuesto a las ganancias si no se modifica el mínimo imponible, y se generaría también una cultura temprana de la previsión y el ahorro. El no cambio constante de las reglas es otro elemento ineludible para la evolución de la actividad. “Estas pólizas no se compran en vista a un accidente inmediato. Más bien, es por una necesidad a futuro. Por eso, la estabilidad jurídica es fundamental, marca Guzzi. En la actualidad, la demanda de estas coberturas se compone de personas entre 30 y 45 años. Principalmente son hombres con hijos. “En el caso de los trabajadores asalariados poseen una renta media o media alta. Sus perspectivas laborales son estables. Por lo común, destinan ente el 10% y 15% de sus sueldos a la cobertura”, añade el directivo del Banco Credicoop. Por el lado de los independientes, se destacan los autónomos pyme. El objetivo de esos seguros es -sobre todo- la compra de la parte societaria en caso de muerte. “No se debe olvidar que este es un producto más de oferta que de demanda”, precisa Fabián Hilsenrat quien es también vicepresidente de la Asociación de Aseguradoras de Vida y Retiro de la República Argentina (AVIRA)  También se cuenta en el país con banca- seguros. Por este medio se venden coberturas más estructuradas. Es todavía un terreno virgen. Al ser más fáciles de suscribir, sus costos y sus sumas aseguradas son más bajos.    Debido a ese panorama, existe una diversidad en el mercado. Incluso, sus costos son variados. “Pero no existe un seguro caro, adecuado o no adecuado para tal o cual persona. Se puede pagar $ 15 o $ 500. Todo dependerá de las necesidades del cliente”, marca Hilsenrat. A diferencia de los Estados Unidos o Gran Bretaña, la web no es un vehículo para adquirir estos seguros en la Argentina. “Por el momento, el potencial cliente la utiliza para revisar costos o realizar alguna cotización”, explica Juan Manuel Artigas. Cabe destacar que el éxito de la venta de pólizas por Internet se basa en la difusión masiva y la estructuración del producto.

Fuente: http://www.cronista.com/especiales/Asegurar-la-vida-Una-cobertura-flexible-y-a-medida-20120321-0017.html


Mapfre cree que la industria del seguro en Latinoamérica está “infradesarrollada”

En una nota de prensa, Mapfre apunta a que el estudio, obra del Instituto de Ciencias del Seguro, aporta la visión global del sector en la región y un análisis individualizado de los seis principales mercados de la zona –Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú–, destacando la ‘relevancia’ que los seguros de vida tienen para ‘impulsar el desarrollo y la estabilidad financiera’ de los países.

Así, concluye que el ‘importantísimo’ incremento en el volumen de primas contratadas en las tres últimas décadas no se corresponde sin embargo con el peso económico de la región en el mundo.

Además, en el X informe sobre ‘El mercado asegurador latinoamericano’ de Mapfre, que avanza los datos del primer semestre de 2011 en 19 países del subcontinente, apunta a un ‘incremento del volumen de primas del 19,5 por ciento respecto al año anterior hasta alcanzar los 91.400 millones de euros.

En concreto, el 64,9 por ciento de las primas obtenidas en 2010 en Latinoamérica correspondieron al segmento ‘No vidas’, con 54.774 millones de euros contratados (+11,4 por ciento), mientras que los seguros de vida alcanzaron los 36.597 millones de euros (+11,4 por ciento).

Fuente: http://noticias.terra.es/2012/economia/0319/actualidad/mapfre-cree-que-la-industria-del-seguro-en-latinoamerica-esta-infradesarrollada.aspx

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La Capacitación como Eje Prioritario en el Trabajo de Prevención

(Entre Ríos, Argentina)

Entre los lineamientos para el presente año, la Dirección de Gestión dependiente de la Subsecretaría de Salud de la Municipalidad, trabajará en los ejes de promoción, prevención y capacitación en salud, mediante  jornadas, talleres y charlas, entre otras alternativas de trabajo.

Se entiende que la capacitación e información constante, no sólo permite aprender modos  de ver y actuar diferentes  en relación a problemáticas o situaciones  diversas que deben enfrentarse, sino también posibilita trabajar en materia de prevención, eje fundamental para el área de Salud.
Las capacitaciones, jornadas, talleres estarán a cargo de profesionales idóneos, debidamente capacitados de acuerdo a cada temática a tratar.
Como modalidad de trabajo para el año 2012 , la propuesta apunta a otorgar continuidad a los convenios y proyectos que se venían implementando años anteriores, como así también reorganizarlos,  generando nuevas propuestas tanto en el ámbito institucional como comunitario (Centro de Salud, Jardines maternales, Comisiones vecinales, entre otros ámbitos)
Con los profesionales capacitados y equipos especializados, se pretende lograr que los agentes municipales y vecinos sean multiplicadores en cuestiones de salud, en una búsqueda constante por mejorar la calidad de vida.
Convenios y coordinaciones institucionales
Se trabajará con la Universidad Autónoma de Entre Ríos (UADER), con intervención de las facultades de Humanidades, Artes y Ciencias Sociales y de la Vida y la Salud.
En este marco, se realizarán y renovarán convenios con sociedades científicas, como el Colegio de Bioquímico de Entre Ríos -PAS Programa Alimentos Seguros- y las asociaciones  de Neumonología, Argentina de Pediatría -Filial Paraná- y Sociedad de Cardiología de Entre Ríos.
Se trabajará en red y en coordinación con diferentes instituciones municipales, provinciales y  ONGs.
Con el fin de coordinar acciones con los responsables de los distintos Programas Nacionales existentes en la Provincia y las áreas de la comuna, se están realizando encuentros para analizar lo que compete a los programas Municipio Saludable; Maternidad e Infancia, Sexualidad y Reproducción responsable. Y con las áreas de Programa Especiales, direcciones de Jardines Maternales Municipales y de Adultos Mayores de la  Municipalidad de Paraná.
También con directivos de escuelas Públicas y Privadas de Gestión Pública.
Propuestas de Trabajo
Con los Jardines Maternales,  se trabajará bajo la modalidad de charlas, jornadas y talleres destinados a directivos, personal docente y no docente, padres, comisiones vecinales y la comunidad en general. La temática será definida conforme a los responsables de cada ámbito maternal y estará a cargo de profesionales especializados.
Talleres
Se implementarán Talleres bajo la temática  “Prevención en accidentes Domésticos”, a cargo de la disertante Lic. Paula Barbagelata. Contarán con la coordinación de la Sociedad Argentina de Pediatría.
También, sobre  “Manipulación y consumo de alimentos seguros “, a cargo de Marcelo Sapetti,  Técnico en Bromatología,  Analía  Dragan,  Ingeniera Agrónoma, María Paula Barbagelata, Lic. en Psicología  y coordinados con responsables del Mercado “El Charrúa”.
Instituciones Educativas
El objetivo de trabajo es la promoción, prevención y capacitación  en salud generando hábitos de vida saludable, a fin de cada persona actúe como un agente multiplicador en su contexto mediato e  inmediato.
Las capacitaciones, jornadas y/o talleres estarán destinados a todas instituciones Publicas y Privadas de Gestión Pública, tanto en los niveles Primario como en el Ciclo Básico Común y Superior, en sus diferentes turnos diurno y nocturno, en coordinación con la dirección Departamental de Escuelas.
Proyectos a Realizar en los diferentes niveles educativos
En el nivel inicial, se movilizarán acciones de prevención en cuidado bucal, a través de obras de teatro infantiles y, en educación vial generando conciencia conforme a la edad de los destinatarios.
Dirigidas a los niveles medio y superior, se realizarán disertaciones bajo la temática “Adolescencia Y Conductas Violentas” (coordinación e implementación Lic. Lucrecia Godoy, Lic. Viviana Sauthier y pasante en Psicología María Anabel Bustos);  “Prevención En Conductas Adictivas” (alcoholismo), dictado por: Lic. Laura Cislaghi  y Miguel Ángel Duró (alcohólico recuperado) y la coordinación: Lic .en T. Soc. Viviana Sauthier.
También, se ahondará en  otros aspectos que hacen a la educación vial y su prevención: “Sin Casco No Hay Moto”, dictado por personal capacitado del área Educación Vial, dependiente de  la Dirección de Tránsito y el Dr. José Carlos Cuesta, Jefe de Guardia del Hospital San Martín.
Con entidades intermedias
Con los Centro De Salud, Comisiones Vecinales, ONGs y comunidad en general se trabajará en capacitaciones y campañas de promoción y prevención en salud.  Entre la temática: Leptospirosis, Dengue, Leishmaniasis, entre otros. Se implementará desde los Centros de Salud, mediante entrega de material gráfico (folletería) como asi también en otros sectores que congregan a la comunidad como peatonal, costanera, apuntando a fechas especiales.
Cursos Primeros Auxilios y reanimación cardiopulmonar
Destinado a personal de las distintas áreas dependientes de la Municipalidad de Paraná como Deportes, Tránsito (inspectores), choferes así como Centros de Salud, Comisiones Vecinales  y a la comunidad en general, se implementarás cursos de primeros auxilios y reanimación cardiopulmonar (rcp).
Como disertantes, estarán el dr. Carlos Cuestas (Jefe de guardia del Hospital San Martín), dr  Alexis Ambrosini (UADER) y Lucas García -Técnico en  Emergencias-.
En temáticas para campañas y capacitaciones que se están coordinando para llevarlas a cabo  en este año, se trabajará “Campaña Humo De  Tabaco Aquí No”, a través de charlas formativas sobre daños ocasionados por el tabaco y dictada por el dr. Sebastián Wustten.
Otra de los ejes de estas jornadas, serán los Talleres Vivenciales Para Dejar De Fumar, coordinados por la Lic. en Psicología. María Laura Cislaghi.
Capacitación a personal de los Centros de Salud
Para trabajar capacitando al personal de los Centros de Salud sobre lo que concierne a los adolescentes,  se está trabajando en red con  directivos y profesionales a cargo del Programa Adolescencia y Maternidad e Infancia de la Provincia.
La misma tiene como objetivo capacitar a los que se desempeñan en esos ámbitos a fin de que se pueda brindar a esta franja de la población  una atención diferenciada del  resto de los pacientes, teniendo en cuenta la característica de esta etapa, el contexto inmediato y la situación en la que se encuentran, entre otros aspectos.
Violencia de Género
Se trabajará en coordinación con el área de la Mujer de la Municipalidad de Paraná,  equipo de violencia de Defensoría,  CONAF, entre otras instituciones competentes.
Adultos Mayores
Se buscará crear un espacio  conjunto con la Coordinación, Consejo Municipal de Adultos Mayores para abordar distintas temáticas en relación a la tercera edad en forma integral, así como en la planificación de una nueva política en Salud (recreación, salud, enfermedades,) mejorando la calidad de vida de las personas mayores. Los proyectos presentados se llevarán a cabo en el transcurso del año, sujeto a modificaciones según las necesidades y demandas. Así como también podrían surgir proyectos y/o actividades innovadoras que se irán implementando e incorporando de forma paulatina.

Fuente: http://www.lavoz901.com.ar/despachos.asp?cod_des=142297&ID_Seccion=1


HSBC Vende su Unidad de Seguros Generales y Patrimoniales a Nivel Global

HSBC Holdings Plc anunció el traspaso de las carteras en Hong Kong, Singapur y México a AXA y la venta de HSBC La Buenos Aires Seguros S.A. en Argentina y Hang Seng General Insurance en Hong Kong a QBE, sujeto a la aprobación de las autoridades regulatorias correspondientes.

Esta decisión responde a lo informado durante el Día de la Estrategia, el 11 de mayo del año pasado, momento en que se informó la revisión general de los negocios del Grupo HSBC a nivel global.
Como consecuencia de este ejercicio, la compañía concluyó que existen otros jugadores a nivel mundial en la manufactura de Seguros Generales y Patrimoniales, cuyo expertise global y local, fortaleza, foco y apetito al riesgo, les permitirá producir una amplia y competitiva gama de productos para ofrecer a sus clientes.

HSBC también está suscribiendo un convenio de distribución por 10 años con AXA y QBE a fin de proveer una gama integral de productos a sus clientes. El convenio con AXA cubre Hong Kong, Singapur, India, Indonesia, China y México, mientras que QBE cubrirá Argentina (HSBC La Buenos Aires Seguros S.A.) y Hong Kong (Hang Seng General Insurance).

HSBC Seguros continuará manufacturando Seguros de Vida y de Retiro en Argentina, segmento en el cual es un proveedor destacado. Ambos productos son considerados estratégicos por parte del Grupo. Argentina continúa siendo uno de los mercados más importantes para HSBC a nivel global, definido como uno de los 20 países estratégicos para el Grupo. La compañía está comprometida a reforzar su liderazgo en el mercado local.
Por este motivo, continuará con su Plan de Crecimiento anunciado en 2011, que consiste en la apertura de nuevas sucursales en todo el país y que posibilitó la compra de la totalidad del paquete accionario del negocio de Seguros de Vida y Retiro a New York Life en agosto de 2011.

Gabriel Martino (foto), CEO de HSBC Argentina, comentó: “Esta operación está alineada con nuestro compromiso de seguir desarrollando aquellos negocios que consideramos centrales.  En Argentina, seguiremos invirtiendo, expandiendo nuestra presencia y abriendo nuevas sucursales para brindar una experiencia única a nuestros clientes, cuidando y desarrollando a nuestros recursos humanos y contribuyendo de esta manera al desarrollo económico y social de nuestro país”.

Fuente: http://finanzas.iprofesional.com/notas/132192-HSBC-vende-su-unidad-de-Seguros-Generales-y-Patrimoniales-a-nivel-global-

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Negocio Seguro

El mercado del seguro guarda una fuerte correlación con el crecimiento de la economía. En los últimos ocho años, las primas emitidas (producción del sector) aumentaron 128 por ciento. La recuperación de la actividad impulsó principalmente los ramos asociados al seguro patrimonial. Así, las utilidades de las aseguradoras, que fueron negativas en 700 millones de pesos en 2003, aumentaron hasta los 3500 millones pesos en 2011.

Entre los seguros de daño patrimonial, el ramo vehículos automotores es el más importante, al representar el 45 por ciento de la facturación. En la Superintendencia de Seguros de la Nación se informa que los autos expuestos a riesgo (asegurados) pasaron de 4.119.698 a 8.014.322 entre 2003-2011. La prima de vehículos emitida superó los 15.800 millones de pesos en 2011. El titular de la Asociación Argentina de Compañías de Seguros, Francisco Astelarra, explicó a Cash que “la dinámica de este ramo se debió al incremento en la venta de autos cero kilómetro, y también a que los autos usados se aseguraron en una mayor proporción”. De ese modo, el parque automotor del país que estaba cubierto en un 50 por ciento en 2003, pasó a un 75 por ciento en 2011.

El ramo riesgo de trabajo es la segunda actividad por facturación. En los últimos ocho años, la producción en estos seguros aumentó en torno al 500 por ciento, alcanzando una prima emitida de 11.100 millones de pesos en 2011. En este caso, el empleo y el salario real (utilizado para calcular la prima) fueron los factores que impulsaron el rubro a partir del 2003. El mercado laboral incorporó 3.100.000 de asalariados registrados en este período, destacándose la recuperación del trabajo industrial. A su vez, el salario nominal de la economía aumentó alrededor del 350 por ciento entre 2003-2011.

Mientras tanto, el ramo caución, que presenta una menor facturación en términos históricos, concretó un buen desempeño asociado con el crecimiento de la construcción. La prima de caución emitida aumentó 17 por ciento entre 2003-2005. En los años posteriores, la producción alcanzó a duplicarse, al facturar 798 millones de pesos en 2011. El sector de la construcción, la actividad que más consume este tipo de seguros, creció 120 por ciento en los últimos ocho años. “Hubo un comportamiento dinámico en el consumo de seguros de los constructores privados, y debe destacarse que estos resultados también han sido generados por el fuerte incremento de la obra pública”, dijo a Cash Jorge Vignolo, titular de la Asociación Argentina de Productores Asesores de Seguros.

Otro ramo significativo es el agropecuario. En los últimos ocho años, el consumo de seguros para el campo aumentó alrededor de 180 por ciento, alcanzando a facturar 812 millones de pesos. La cantidad de hectáreas cubiertas pasó de 10 a 19 millones entre 2004-2010. Así, el capital asegurado alcanzó los 25.000 millones de pesos, y las pólizas emitidas sumaron 156.000 unidades. En general, el productor agropecuario se cubre contra granizo. Igualmente se ofrecen seguros todo riesgo que contemplan otros daños (sequía, inundación, helada, incendio, plagas). Este ramo tiene previsiones de crecimiento muy interesantes debido que el Gobierno trabaja para implementar un esquema de seguro agrícola obligatorio.

Estos múltiples ramos (autos, riesgo de trabajo, caución, granizo, resto) integran el seguro patrimonial que es el principal producto de las aseguradoras: representa el 80 por ciento del negocio. En total el rubro facturó 36.000 millones de pesos el último año, creciendo alrededor del 165 por ciento entre 2003-2011. Evaluar la formación de capital de la economía, que suele traducirse en patrimonio, es la forma de entender la tendencia general de este sector. La Inversión Interna Bruta Fija aumentó 200 por ciento en los últimos ocho años.

El sector está formado por 180 empresas y mantiene ocupados a 27.500 trabajadores. En la actualidad se posiciona como uno de los mayores productores de seguros de la región. “Seguir en el camino de la expansión económica con inclusión y distribución será el principal factor para garantizar el crecimiento del sector asegurador, que tiene perspectivas de diversificarse en actividades como los micro-seguros (destinados a las poblaciones más vulnerables)”, concluyó Astelarra.

Fuente: http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/cash/17-5841-2012-03-05.html


El Seguro en la Web

De una modalidad que acompañaba a los canales tradicionales, la comercialización online pasó a ser una de las herramientas por excelencia. En algunos casos, incluso, la razón de ser de la propia empresa.

En los últimos tiempos, Internet abrió un nuevo canal de comercialización para las aseguradoras. La venta online demandó una adecuación de pólizas y de compañías. Muchas de esas modificaciones se están ejecutando todavía. Ahora, hasta los productores se suben a la tendencia. De esa forma, dieron por tierra con los pronósticos de su desaparición. Y los clientes,  cualquiera sea su edad, según datos del mercado, pasaron a  comprar coberturas en la Web. Como sucedió en otras actividades, el ciberespacio agregó un lugar más para los negocios. Los sitios y las redes sociales ampliaron el radio de acción de cualquier vendedor. Cabe recordar que, para 2000, un informe elaborado por la reaseguradora Sigma Swiss Re advertía que estas transacciones supondrían un ahorro en detrimento de las ventas telefónicas. “En la Argentina, el público está comenzando a entender que existen herramientas web para buscar pólizas para vehículos y el hogar, entre otros”, comenta Gastón Ramos, gerente General de El Asegurador online, un portal impulsado por la firma Broker on-line de Asesores de Seguros, que nuclea a productores del mercado local y que, según sus propios registros, cuentan con más de 26.000 clientes. Ramos comenta que hoy se cuenta con clientes que compran online únicamente, situación que responde a un tema de comodidad y agilidad. En cambio, otros siguen necesitando información de los broker. Mientras, un tercer grupo busca del producto por la web; pero cierra la operación en persona. Analizando el sector por edades, se observa una apertura de los estamentos. “En seguros de motos y vehículos, las operaciones se concretan totalmente online con gente de entre 20 y 50 años. Aunque este segmento se va ampliando poco a poco”, indica Sebastián Del Brutto, director de la empresa Del Brutto-Broker de Seguros. Información en línea Un dato que no es menor y que explica en parte el auge de este formato de comercialización es es la creciente demanda de información por vía digital. Al tiempo que las operaciones se concretan offline. “De 10 cotizaciones, nueve se cierran en persona. De esa manera, el cliente evalúa con quien está contratando”, añaden en Del Brutto.  En líneas generales, las empresas todavía no participan de esta avanzada. En gran medida se debe a la complejidad de sus coberturas. Pero, no obstante, se organizó una página específica para las compañías tradicionales, a la cual pueden acceder contadores e ingenieros en seguridad e higiene. En ella, se pueden obtener – dicen- alícuotas entre 20% y  70% más bajas.     Por su parte, son los mismos productores que están detrás de los sitios. “El consumidor final compra- en definitiva- donde le dan garantías, explicación y pueda comprobar su existencia”, explica Sebastián Del Brutto.  Según agrega, la tarea del broker es la misma, pero reducida porque el formato exige que el público pueda entender, acceder y cotizar un riesgo. “Inclusive, algunos productores armaron páginas (multicotizadores) donde ofrecen pólizas de distintas aseguradoras. No lo vemos mal, siempre y cuando, la comparación se realice con productos similares”, puntualiza Dionisio Quesada, gerente de Canales indirectos de HSBC-La Buenos  Aires.
Asesoría Otro de los formatos que surgieron a través del universo online son aquellos que intentan ser intermediarios entre los consumidores y los brokers. Básicamente, generan listas de interesados en seguros y la reparten entre los productores asociados. “La idea es no perder el asesoramiento. Brindamos así a los brokers una herramienta para conseguir cartera. Para que puedan hacer algo por su cuenta  en Internet precisan una inversión interesante y conocer mucho de tecnología. Nosotros suplimos esas partes”, recalca Gastón Ramos.   El trabajo de Sigma Swiss Re, recomendaba estandarizar, sobre todo, los productos masivos (automotores, vivienda, entre otros). “Lo más conveniente sería estructurarlos de lo más uniforme y simple posible para su venda de modo virtual”, marcaba el informe. Hoy, las pólizas más vendidas en la Web son vehículos, hogar, asistencia al viajero, accidentes personales. “Sólo de coberturas de autos se movilizan 15.000 por mes. En la Argentina, existen ocho millones de automotores asegurados. Sin duda, esa cobertura genera un tránsito importante para cualquier sitio”, destaca Ramos, de El Asegurador online. Según su experiencia se observa una alta correlación al trazar un parangón con la venta personalizada. Vehículos representa el 60% de la producción de una aseguradora o de un productor.  “En los países con un e-commerce desarrollado, por ejemplo Gran Bretaña, los automotores representan el 60% de las ventas. Una sóla web en México llegó a vender 300.000 de estos seguros”, reseña Ramos.   Generalmente, es el precio que determina estas operaciones. De acuerdo a estadísticas extraoficiales, al 95% del público que entra en estos sitios sólo busca precios. “Para cada tipo de póliza existen cuatro o cinco puntos claves que cubren los grandes ítems que se deben considerar. Pero, el valor es aún ‘el elemento’ decisorio. Incluso, se olvida que el precio es -muchas veces- el reflejo de los alcances de ese seguro”, subraya Franco Di Lucca, director de Marketing y Líneas Personales de Aon Risk Services. La agilidad es la gran ventaja que ofrece la venta online de seguros. “Esto se logra porque se obtiene todo en el mismo día. Hasta los brokers utilizan la página para acelerar procesos administrativos, por ejemplo, el certificado para sacar un auto del concesionario”, afirma Dionisio Quesada.
Los desafíos pendientes En muchos casos, las aseguradoras se toman su tiempo para emitir las pólizas. Por eso, es común que el tomador la reclame en varias oportunidades. “Para acelerar los trámites, la enviamos a partir del enero al correo electrónico del cliente, cinco minutos después de haber cerrado la transacción”, comenta Di Lucca y agrega: “Por otra parte, trabajamos con varias compañías en nuestro cotizador y nos ocupamos de que no haya ‘letra chica’ para el cliente. Tratamos de esta forma de disipar la desconfianza que puede generarle a la gente no verle la cara al vendedor”. Con tal fin, muchas ventas en Internet cuenta con asesores. “A algunas personas le genera cierto prurito cerrar la operación online. Prefieren hacerlo personalmente. Esta postura tiene aún mucho que ver con una cuestión cultural”, comenta Quesada. Uno de los grandes problemas de la industria del seguro es su falta de digitalización. En muchos casos, todavía dependen se practican procesos manuales.  Sigma Swiss Re sugirió que las aseguradoras que no realicen a tiempo una profunda reestructuración tendrán dificultades para sostener una futura presión en los precios.

Funte: http://www.cronista.com/especiales/El-seguro-tiende-al-mundo-Web-20120229-0004.html


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